FAQs

Wat voor vraag heb je?


***** Als nieuw

Onder de categorie met vijf sterren vallen de mooiste apparaten, deze bevinden zich in de hoogste prijscategorie. Je iPhone, iPad of MacBook is bijna niet van nieuw te onderscheiden. Het is mogelijk dat er een enkele, zeer lichte, oppervlakkige krasje zichtbaar is – dit is vaak niet met het blote oog te zien.

  • Technisch in perfecte conditie
  • Een enkel licht oppervlakkig gebruikersspoor is mogelijk
  • Getest op 75 punten
  • Twee jaar garantie, ook op de accu

**** Lichte gebruikssporen

Alle apparaten die wij aanbieden met vier sterren zijn technisch in perfecte conditie. Cosmetisch gezien kunnen ze echter lichte gebruikerssporen vertonen. Deze apparaten bevinden zich in de middelste prijscategorie. Vaak zitten de krassen op de behuizing. Indien er een kras op het scherm zit, zal deze zeer oppervlakkig zijn.

  • Technisch in perfecte conditie
  • Lichte, zichtbare gebruikerssporen
  • Getest op 75 punten
  • Twee jaar garantie, ook op de accu

*** Zichtbare gebruikssporen

De iPhones, iPads en MacBooks met drie sterren hebben zichtbare gebruikerssporen en bevinden zich in de een na laagste prijscategorie. Er kan gedacht worden aan lichte krasjes op het scherm of de behuizing. Het apparaat is technisch in nieuwstaat. Er zullen nooit diepe krassen of barsten in het glas zitten. De krassen zijn alleen of beter zichtbaar als het scherm uit staat.

  • Technisch in perfecte conditie;
  • Zichtbare gebruikerssporen;
  • Getest op 75 punten
  • Twee jaar garantie, ook op de accu

** Stevig gebruikt

De apparaten in deze categorie behoren tot de laagste gradatie. Apparaten die niet door kunnen als zichtbaar gebruikt komen in deze categorie terecht. Cosmetisch gezien kunnen deze apparaten meerdere diepe krassen zowel op het scherm of op de behuizing hebben. Deze apparaten zijn wel 100% werkend en worden met twee jaar garantie geleverd. Hierdoor zijn deze apparaten ideaal voor de gene die zo goedkoop mogelijk een prima werkend toestel wilt.

  • Technisch in perfecte conditie;
  • Zichtbare gebruikerssporen;
  • Getest op 75 punten
  • Twee jaar garantie, ook op de accu

Ja, op de batterijen van alle producten geven wij 12 maanden garantie.

Ja, op aanvraag kunnen wij ook jouw werkplek installeren. Bovendien is het bij ons mogelijk complete migraties verzorgd te krijgen.

Ja, je ontvangt een factuur per email. Indien je tijdens het afrekenen je bedrijfsnaam invoert, ontvang je een btw-factuur op naam. De gegevens voor de btw-factuur kun je invullen tijdens het bestellen.

Ja, wij hebben een repaircentre. Deze is te bezoeken op de 1e Weteringdwarsstraat 22hs te Amsterdam.

In ons repaircentre is het mogelijk om Apple apparatuur in te ruilen. Onze experts op locatie bepalen dan de waarde van de apparatuur.

De prijs is afhankelijk van de nieuwprijs, leeftijd, snelheid en eventuele upgrades van het product. Over het algemeen geldt dat hoe jonger de Mac , hoe krachtiger deze is, maar ook hoe hoger de prijs.

Nee, standaardverzending naar een PostNL-afhaalpunt, huis- of werkadres is gratis. Indien je kiest voor een aanvullende bezorgoptie, dan kan er een meerprijs worden berekend.
Wanneer er geen originele verpakking meer aanwezig is, versturen wij het product in een op maat gemaakte verzendverpakking.
Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden. Wij versturen met PostNL, die in de meeste gevallen binnen 1 tot 2 dagen bezorgt, behalve op zondag en maandag. Doormiddel van de track&track-code heb je inzicht in het exacte aflevermoment.
Ja, nadat jouw bestelling is geplaatst krijg je een Track&Trace code van ons via de mail.
A. De harde schijf wordt geformateerd. B. Test software controleert de harde schijf, werkgeheugen en videokaart. C. Een technische medewerker controleert alle onderdelen. D. Eventueel defecten onderdelen worden vervangen. E. Een schone installatie van het OS wordt geinstalleerd. F. De computer wordt schoon gemaakt.
Ja, op alle producten zit 2 jaar garantie. Dit is tevens per product beschreven in de omschrijving.